Lean Office
Mejora la Productividad y Reduce el Lead Time Total de tu proceso.
Resumen del Programa
Programa enfocado en reducir el lead time total y optimizar el flujo de valor, desde la solicitud del cliente hasta la entrega final, mejorando la velocidad, certeza y cumplimiento en distintos modelos operativos y sectores.
Características
Optimización del Lead Time End-to-End
- Mejora del flujo completo del proceso para reducir tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia operativa.
Aplicación en diversos modelos operativos
- Adaptable a entornos make to stock y make to order, en escenarios de alta y baja mezcla, así como distintos volúmenes.
Enfoque transversal en múltiples industrias
- Aplicable tanto en manufactura como en servicios (logística, banca, gobierno, hospitalidad), donde existen múltiples transacciones.
Mejora en cumplimiento y nivel de servicio
- Incrementa la confiabilidad en entregas y la satisfacción del cliente mediante mayor precisión y consistencia.
Orientado a perfiles clave de la cadena de valor
- Diseñado para roles estratégicos en planeación, logística, compras y mejora continua.
Máximo 15 participantes
24 hrs
Agenda del Programa
Principios de la Filosofía Lean
- Introducción a Lean con aplicaciones de Lean - Sistema de Producción Toyota - Lean en entornos administrativos - Producción en masa vs Producción Lean - Los 8 desperdicios en el entorno de oficina - Definición de Valor en trabajos administrativos
Teoría Value Stream Map de Procesos Transaccionales
- Pasos para Value Stream Map de Procesos Transaccionales - Lead Time, tiempo de proceso, el valor agregado de tiempo en procesos transaccionales. - Set-up de tiempo y tamaño de lote en Procesos Transaccionales - Tasa de demanda e inventario en Procesos Transaccionales - Porcentaje de información precisa y completa %A&C - Fiabilidad de IT para procesos transaccionales
Teoría Value Stream Map de los Procesos Transaccionales (continuación)
- # De Personas requeridas en procesos transaccionales - Teoría Value Stream Map de Procesos Transaccionales - Proceso de selección de la empresa que se asigna - VSM Estado actual de la empresa por Equipos
Prácticas VSM para Procesos Transaccionales
- Ejercicios Transaccional Caso Equipo - Ejercicios Transaccional Compañía- Equipo
Herramientas de Lean y Conceptos I
- 5S en las oficinas y su importancia - Gestión Visual en las oficinas y el impacto en Áreas Administrativas - El trabajo estándar para la oficina
Objetivos
01
Reducción del Lead Time Total
Optimizar el flujo de valor desde la solicitud del cliente hasta la entrega final, asegurando tiempos más cortos y cumplimiento bajo especificaciones.
02
Excelencia en servicio y velocidad
desarrollar capacidades para mejorar la rapidez, confiabilidad y Eficiencia operativa, elevando los estándares de atención al cliente.
03
Ventaja competitiva sostenible
Impulsar operaciones más ágiles que permitan superar a la competencia mediante mayor velocidad y enfoque en el cliente.
¿Para quién es este programa?
