mejora continua basada en problemas
Problem Solving
Desarrollo de la capacidad de Resolver Problemas reales en tiempo real, aplicando pensamiento lean, mediante aprendizaje práctico en el piso de operación y el uso de herramientas como A3 para asegurar resultados sostenibles.
Resumen del Programa
Desarrollar un pensamiento crítico que ayude al individuo a resolver verdaderamente los problemas desde la raíz para restablecer sistemas de Calidad, Mantenimiento, Cadena de Suministro, Seguridad, Recurso Humano, Producción y muchos otros aspectos que tiene una causa desconocida.
Características
Orientación a metas y crecimiento sostenido
Estabilidad operativa
Identificación continua de problemas
Resolución estructurada (enfoque en causa raíz)
Máximo 15 participantes
24 hrs
Agenda del Programa
Historia y antecedentes
- ¿Qué es un problema? - ¿Realmente es negativo tener problemas? - Sistema de solución de problemas en The Toyota Way - Aplicación del método en distintos niveles organizacionales - Práctica de los 8 pasos para la solución de problemas - Resolución en equipo de caso de estudio
Los 8 pasos para la Solución de Problemas
- Cómo identificar un problema - Dividir el problema en sus partes - Requisitos para las metas - Determinación y comprobación de causas raíz - Generación y priorización de contramedidas - Factores clave en la ejecución de contramedidas - Monitoreo del proceso y resultados - Yokoten: estandarizar y compartir el éxito
Aprender los formatos Básicos de A3 y sus usos en el programa Management
- Formatos básicos de A3 y sus usos - Escribir un A3 (autor / dueño) - Leer un A3 (vocero) - Coaching de A3 (coach)
Aplicación de los 8 pasos en la solución de problemas reales en la Organización
- Resolución en equipo de Problemas Reales de la Organización - Aplicación de los 8 pasos en el lugar de trabajo, con el soporte – Coaching - del instructor.
Objetivos del Programa
01
Solución de problemas en tiempo real
Trabajo en equipo en el piso de producción abordando problemas reales identificados por la organización.
02
Aprendizaje práctico con herramientas Toyota
Aplicación directa de metodologías como go and see, separación del problema y análisis de causa raíz (5 porqués).
03
Coaching guiado en el proceso
Acompañamiento del instructor durante todo el proceso para asegurar la correcta aplicación de la metodología.
04
Gestión efectiva mediante A3
desarrollo de habilidades para elaborar, presentar y retroalimentar reportes de Solución de problemas en formato A3.
¿Para quién es este programa?
